La Web 2.0 representa la evolución de la www que inicialmente se basaba en una serie de portales estáticos hacia un entorno global, ahora el software online, las aplicaciones multimedia y la conexión de banda ancha ofrecen una mayor cantidad de información y una interacción más estrecha entre los usuarios, permitiéndoles el uso de diferentes interfaces dinámicas y atractivas para compartir información incluso en tiempo real.